广西钦州市城区烟草:以“小切口”撬动“大格局” 助力小店融入经济浪潮
乘着“春日经济”的小切口东风,广西钦州市冯子材故居附近的广西格局街巷已泛起融融暖意。一家家零售终端焕发新貌,钦州区烟它们不再只是市城商品交易的驿站,更成为传递文化温度、草撬展现城市魅力的助力窗口。连日来,小店广西钦州市城区烟草专卖局(营销部)(以下简称“钦州城区烟草”)以“小切口”撬动“大格局”,融入助力零售小店融入文旅经济浪潮。经济
融文于景,浪潮小店变身“文化窗”
“以前游客匆匆而过,小切口如今却愿驻足停留。广西格局”临近节假日,钦州区烟店主梁小红望着店门前熙攘的市城人流,笑容洋溢。草撬她的店铺位于钦州市白水塘街道,紧邻冯子材故居,她牢牢把握店铺位置的“文化流量”,精心“融文于景”开展陈列。
钦州市城区烟草党员志愿服务队在了解到梁小红的经营顾虑后,主动为其量身定制“文化赋能”方案。志愿者们深入挖掘街巷文脉,将故居文化与钦州非遗巧妙植入终端门店打造中:通过清理杂物、重整货架,店内辟出了“英雄角”,陈列冯子材事迹书籍与文创品;泥兴陶茶具则在展柜上静立,游客们可以在这里抚陶问史,文化记忆在指尖流转。
为打消对店面经营的担忧,客户经理罗微还积极推荐她参与零售户短视频制作培训,手把手指导拍摄技巧。
“从店铺改造到短视频运营,想不到我这个‘门外汉’也能玩转新技能。现在小店不仅生意好了,更让我找到了传播家乡文化的自豪感!”梁小红感慨。
从“卖商品”到“传文化”,梁小红的店成为故居游览链上的“微型博物馆”,文旅消费与文化传承在此同频共振。

城区烟草志愿者在旅游特色终端店内帮助零售户整理货架。吴钦德摄
绿意点缀,便民服务“暖人心”
走进钦州市拓兴便利店苏姐的终端店,绿植在角落摇曳生姿,便民药箱在柜台静候,茶水杯随时温热待客。这方寸之地的“绿意”与“温情”,源自客户经理细心观察和精准指导。
客户经理林毅注意到苏姐平时喜爱将店铺打理得一尘不染,便引导她突出“绿意”点缀,将绿植布置与便民服务深度融合,形成“前店后铺”的互补生态,以细节传递温度,让小店充满生机。
拓兴便利店外设置休息区摆放座椅,供游客歇脚;店内充电插座嵌入盆栽旁,为路人解燃眉之急;茶水区保温壶持续温热,一次性纸杯旁贴心标注“免费取用”。
“顾客逛累了来店里歇歇脚,街坊邻居来闲话家常,店里热闹了,生意也活了。”苏姐笑道。
从一杯温水到一句问候,从应急药品到贴心指引,她以“家”的理念经营店铺,让这里成为大家眼中的“暖心驿站”、邻里心中的“温情港湾”。服务之暖,为钦州添了一份“烟火气”。
数智赋能,扫码扫出“智慧账”
“以前进货凭感觉,现在扫码看数据,哪些货卖得快、该补多少,都有数了!”钦州市星期天便利店店主白老板的话道出小店数智转型的蜕变。
作为扫码系统的先行者,白老板曾因烦琐操作抵触,但在客户经理手把手教学下,逐渐窥见数据的力量:扫码入库、出库,系统自动生成销售报表,畅销品、滞销品一目了然;打开手机上的“店铺管家”,还能随时查看实时库存,哪款商品缺货、哪种品类积压,指尖一划便心中有数。
“比如上个月,系统显示某款新品需求增加,我马上补货,当月利润涨了三成!”感受到数字便利的店主白老板,如今化身内训师,将经验传授给更多店主。
从文化浸润到服务升温,从数智革新到生态共建,钦州城区烟草正以终端改造为支点,助力小店融入经济浪潮,激活文旅消费与民生服务的双重活力。(赵恒之)
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